一年一度的剁手節(jié)日如期而至……每逢雙十一想必那些電商網(wǎng)站服務(wù)器的壓力都很大
當(dāng)然·...運(yùn)維工程師們的壓力更大，各種突發(fā)故障都可能讓業(yè)務(wù)成交失敗，而查找系統(tǒng)運(yùn)行的日志又特別費(fèi)時(shí)費(fèi)力。挖故障如同大海撈針，這不僅讓運(yùn)維人員急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客戶體驗(yàn)也將大大降低，比如這樣：
更有這樣：(⊙o⊙)…
今天的內(nèi)容主要集中在秒殺及搶購(gòu)背后的 IT 架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)
電商秒殺活動(dòng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)
1、活動(dòng)波峰波谷狀態(tài)明顯
電商通過秒殺活動(dòng)為其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品造勢(shì)，秒殺活動(dòng)一般時(shí)間較為固定，活動(dòng)通常需要經(jīng)歷產(chǎn)品發(fā)布、秒殺倒計(jì)時(shí)、到點(diǎn)秒殺、優(yōu)惠券抵扣、用戶付款等一系列流程，在秒殺點(diǎn)前后服務(wù)器負(fù)載成峰值狀態(tài)，服務(wù)器負(fù)載隨著活動(dòng)退卻而減少。
2、秒殺通常涉及不止一個(gè)業(yè)務(wù)
電商秒殺活動(dòng)，用戶在等待秒殺的過程中也為電商網(wǎng)站帶來了流量，尤其是今年，雙十一前半個(gè)月就已經(jīng)開始了各種秒殺環(huán)節(jié)，秒殺活動(dòng)進(jìn)行過程中，用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券、身份認(rèn)證、支付業(yè)務(wù)也會(huì)同時(shí)發(fā)生。
3、時(shí)間短、瞬時(shí)并發(fā)量高
秒殺活動(dòng)是一個(gè)特別考驗(yàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存服務(wù)的業(yè)務(wù)，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存的性能要求特別嚴(yán)格。一旦后臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)沒有跟上，秒殺活動(dòng)將成為空談。
秒殺背后的技術(shù)挑戰(zhàn)
1、突增的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)需求
雙 11 這個(gè)萬眾狂歡的節(jié)日，對(duì)于電商員工來說，每個(gè)環(huán)節(jié)都面臨前所未有的考驗(yàn)。 對(duì) IT 運(yùn)維部門來講，需要備足充分的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源來應(yīng)付這一挑戰(zhàn)。通常情況下，雙 11 的服務(wù)器使用是平時(shí)的 3-5 倍，網(wǎng)絡(luò)帶寬是平時(shí) 2-4 倍，如何在短時(shí)間應(yīng)付這些問題，如何讓 IT 投資利用最大化，是擺在電商 IT 們面前一大難題。
2、業(yè)務(wù)高并發(fā)，服務(wù)負(fù)載重
我們通常衡量一個(gè) Web 系統(tǒng)的吞吐率的指標(biāo)是 QPS（Query Per Second，每秒處理請(qǐng)求數(shù)），解決每秒數(shù)萬次的高并發(fā)場(chǎng)景，這個(gè)指標(biāo)非常關(guān)鍵。
假設(shè)處理一個(gè)業(yè)務(wù)請(qǐng)求平均響應(yīng)時(shí)間為 100 ms，同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)有 20 臺(tái) Web 服務(wù)器，配置最大連接數(shù)為 500 個(gè)，Web 系統(tǒng)的理論峰值 QPS 為（理想化的計(jì)算方式）：100000 （10萬QPS）意味著 1 秒鐘可以處理完 10 萬的請(qǐng)求，而“秒殺”的那 5w/s 的秒殺似乎是“紙老虎”。
實(shí)際情況，在高并發(fā)的實(shí)際場(chǎng)景下，服務(wù)器處于高負(fù)載的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)帶寬被擠滿，在這個(gè)時(shí)候平均響應(yīng)時(shí)間會(huì)被大大增加。隨著用戶數(shù)量的增加，數(shù)據(jù)庫(kù)連接進(jìn)程增加，需要處理的上下文切換也越多，服務(wù)器造成負(fù)載壓力越來越重。
3、業(yè)務(wù)耦合度高，引起系統(tǒng)“雪崩”
更可怕的問題是，當(dāng)系統(tǒng)上某個(gè)應(yīng)用因?yàn)檠舆t而變得不可用，用戶的點(diǎn)擊越頻繁，惡性循環(huán)最終導(dǎo)致“雪崩”，因?yàn)槠渲幸慌_(tái)服務(wù)器掛了，導(dǎo)致流量分散到其他正常工作的機(jī)器上，再導(dǎo)致正常的機(jī)器也掛，然后惡性循環(huán)，將整個(gè)系統(tǒng)拖垮。
電商秒殺活動(dòng)應(yīng)對(duì)策略
平臺(tái)的選擇至關(guān)重要
選擇一個(gè)好的服務(wù)商對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要，神州光大是中國(guó)最大的利用共享經(jīng)濟(jì)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聚合工程師資源，為客戶提供有質(zhì)量保證的按需使用工程師資源的IT服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司。
神行云獸平臺(tái)始終致力于服務(wù)交付及服務(wù)質(zhì)量管控，神行工程師平臺(tái)會(huì)對(duì)工程師在提供服務(wù)的全過程實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管控，該平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程可進(jìn)行服務(wù)過程的跟蹤記錄。真正實(shí)現(xiàn)了“高質(zhì)量、高效率、低成本”的服務(wù)目標(biāo)。幫你度過每一次運(yùn)維困境。
