國家衛(wèi)生健康委近日印發(fā)《醫(yī)療機構設置規(guī)劃指導原則（2021-2025年）》（以下簡稱《規(guī)劃》），規(guī)劃中兩處強調了“信息化的支撐作用”。隨著信息技術的快速發(fā)展，國內越來越多的醫(yī)院正加速實施信息化管理和應用系統(tǒng)智能化建設，以提高醫(yī)院的服務水平與核心競爭力。
2月16日，神州光大聯(lián)合青云科技成功舉辦了2022首期醫(yī)療信息化暨IT服務沙龍。雙方向與會的十幾位醫(yī)療行業(yè)信息化專家分享了各自公司在醫(yī)療領域的解決方案以及落地實踐成果，共同助力并賦能醫(yī)療機構實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
.jpg)
神州光大圍繞醫(yī)療行業(yè)運維最佳實踐和豐富的業(yè)務應用場景，結合醫(yī)療機構信息化的演進、基礎架構建設日趨復雜等特點，以及信息化運維成本急劇上升等情況，從建設單個系統(tǒng)、平臺運維、多層級大型維保等方面講述了多個醫(yī)療信息化項目IT服務案例。
神州光大可以針對不同類型醫(yī)院，不同業(yè)務系統(tǒng)，實施專業(yè)化部署，從前期的調研勘察（如環(huán)境條件確認、數(shù)據(jù)采集整理等）、到現(xiàn)場實施（如線路布設、設備安裝調試、腳本與數(shù)據(jù)庫的配置測試等）、再到線上測試（如功能性測試、有效性測試、一致性測試）、線下驗收（確認及驗收上線），以及最后的服務保障（如驗收照片、資料整理及業(yè)務培訓等），神州光大具備全時、全域、全景、全棧的專業(yè)化、體系化服務能力，可針對性匹配駐場技術人才，快速定位故障、排除風險并提出有效解決方案。遍跡全國的備品備件庫資源調配能力及卓越的就地或就近技術保障團隊，能夠為醫(yī)療行業(yè)用戶提供高質量、高效率的專業(yè)化服務。
青云科技在會議中分享了以青云云易捷、QingCloud云平臺、青云分布式存儲為核心打造的青云多院區(qū)、青云智慧醫(yī)院以及青云PACS影像解決方案，解決了醫(yī)院多院區(qū)對業(yè)務負載異地資源安置和跨多數(shù)據(jù)中心業(yè)務容災的復雜業(yè)務需求，提供了安全可靠、高可用、易擴展和低成本的企業(yè)級存儲服務支持，并撐起了醫(yī)療機構電子病歷、遠程診療等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運行，推動智慧醫(yī)院建設進程。
青云科技表示未來希望能夠將所有醫(yī)院的業(yè)務系統(tǒng)遷移到云上，打通各地區(qū)醫(yī)療資源，統(tǒng)一管理醫(yī)療數(shù)據(jù)，打造更為新型的醫(yī)聯(lián)體模式。
北京某知名三甲醫(yī)院原信息中心主任在會議中表示，醫(yī)院信息化是實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的重要任務之一，也是醫(yī)院改革和發(fā)展的必經(jīng)之路，信息化是醫(yī)院科學管理、提高“救人為本”的醫(yī)療效率、改善醫(yī)療服務質量的重要途徑。目前，傳統(tǒng)醫(yī)療服務正在加速向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療的新業(yè)態(tài)轉化，醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉型提速、醫(yī)療數(shù)字化的迅猛發(fā)展在給人們就醫(yī)帶來極大便利的同時，安全風險也在增加。如今，信息化體系尚未完善，大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生導致存儲空間問題，醫(yī)院信息化人員占比較低，需求的提出需有一定技術知識儲備，信息化服務尚未能實現(xiàn)商品化，專業(yè)技術成本高，責任制度劃分不清晰，導致醫(yī)院信息化運營困難，醫(yī)療信息化市場規(guī)模同比增長率下降。
與會專家們針對這一系列問題，展開了充分的交流和討論。
1）可控性：系統(tǒng)中斷或響應慢，系統(tǒng)內部涉及設備和廠家較多，無法快速定位和解決問題。
【神州光大服務資源池能力，涵蓋諸多原廠商，擁有豐富的解決方案及服務案例、強大的原廠商技術支撐保障，確保了神州光大可以實現(xiàn)跨平臺、跨廠商、跨技術領域的協(xié)調會商及綜合運維調度?！?/strong>
2）及時性：出現(xiàn)故障能否在短時間內給予響應，凸顯駐場技術人員的重要性。
【神行云獸多級別響應，通過強大的平臺資源池提供專業(yè)駐場人員，隨時解決各種不同應用場景，跨廠商、跨平臺的復雜的技術故障問題?！?/strong>
3）穩(wěn)定性：“有變更就有風險”，運維團隊的不穩(wěn)定，交接中的遺漏問題導致的時間成本與故障風險提高。
【神州光大可向用戶提供完整的運維交付手冊，專業(yè)的運維團隊，確保運維日志及服務進度的無縫銜接，高效確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。】
4）安全性：醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、隱私安全如何保障。
【平臺服務人員均接受神州光大專業(yè)化培訓，專業(yè)化駐場運維服務團隊均已簽署保密協(xié)議，結合區(qū)塊鏈技術，人才數(shù)據(jù)可溯可查。】
5）專業(yè)性：醫(yī)院信息中心缺乏對系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫、存儲、虛擬化的專業(yè)技術，導致與專業(yè)團隊思維模式存在偏差。運維信息化、自動化、智能化程度不夠，導致大量重復機械化工作。
【平臺工程師涵蓋全棧業(yè)務場景，服務遍跡各行業(yè)及領域，積累了大量復雜場景的實踐經(jīng)驗。細分領域的專業(yè)化技術支持及虛擬專家團隊的實時保障，使醫(yī)療信息化運維變得更輕松、更簡單、更便捷。】
6）規(guī)范性：當前IT服務廠商魚龍混雜，服務能力參差不齊，不規(guī)范無制度的惡性競爭，嚴重擾亂醫(yī)療信息化服務質量及體驗。
【擁有完善的服務方案，服務工具，服務標準，服務體系，服務流程規(guī)范，專業(yè)的項目交付管理團隊，神州光大服務品牌質量保障?！?/strong>
醫(yī)療信息化設備的運行與維護的數(shù)字化服務升級之路一直在路上，從未停止。
未來，神州光大將與青云科技不斷探索、聚焦于醫(yī)療行業(yè)市場，融入更先進的混合云技術，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)水平，打造卓越的平臺型全場景綜合運維服務能力，共同賦能并推動醫(yī)療行業(yè)信息化建設快速發(fā)展，為更多用戶提供交付一致的最佳體驗，并致力于成為百行千業(yè)數(shù)字化轉型的基石。
