北京神州光大科技有限公司總結(jié)中小型企業(yè)IT環(huán)境及大型企業(yè)客戶的IT環(huán)境特點(diǎn)，針對客戶普遍需求的X86服務(wù)器單品，推出一套完整的標(biāo)準(zhǔn)的維保服務(wù)解決方案，讓企業(yè)充分享受單一產(chǎn)品市場規(guī)模帶來的效益，為企業(yè)提供有力的IT服務(wù)保障。
服務(wù)對象分類
本服務(wù)將X86服務(wù)器分為以下兩類（不區(qū)分品牌型號）：
*2U 服務(wù)器，包括：
- 1U服務(wù)器；
- 2U服務(wù)器（實(shí)插硬盤數(shù)量<=8塊）；
- 半高刀片服務(wù)器。
* 4U 服務(wù)器，包括：
-實(shí)插硬盤數(shù)量>8塊的密集型2U服務(wù)器；
- 4U服務(wù)器；
- 全高刀片；
- 刀箱服務(wù)器機(jī)箱。
服務(wù)內(nèi)容
神州光大將為用戶投保設(shè)備提供1年期硬件（不含操作系統(tǒng)軟件及其它軟件）維保服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，神州光大將免費(fèi)為用戶更換各類故障部件。
服務(wù)等級
響應(yīng)時間：7*9 (每周7天，每天9:00~18:00)
工程師到場時間：下一自然日（NCD）
備件到場時間：下一自然日（NCD），電池除外。
如對服務(wù)產(chǎn)品感興趣，歡迎撥打服務(wù)熱線：400-056-1166垂詢。
* 對于一次性購買超過50臺X86服務(wù)器維保服務(wù)的購買需求，將可獲得更多優(yōu)惠。
須知
1. 客戶如有服務(wù)購買意向，請與神州光大工作人員聯(lián)系。
2. 客戶在下單購買服務(wù)時，神州光大將根據(jù)情況要求客戶提供最終用戶名稱、設(shè)備安裝地點(diǎn)及設(shè)備型號、設(shè)備序列號、設(shè)備運(yùn)行照片（照片內(nèi)容需要有設(shè)備SN號及設(shè)備狀態(tài)燈）、設(shè)備運(yùn)行日志等信息，無法提供上述信息的，可能會導(dǎo)致無法購買服務(wù)；
3. 購買服務(wù)后，客戶在申請服務(wù)時，神州光大將會要求客戶提供設(shè)備運(yùn)行日志等相關(guān)信息，對于清空設(shè)備運(yùn)行日志的情況，神州光大可能會拒絕客戶的服務(wù)請求；
4. 本服務(wù)的維保備件更換價值上限為投保設(shè)備原始價值。維保期內(nèi)，如單臺設(shè)備發(fā)生的備件更換費(fèi)用超過該設(shè)備原始價值，則此臺設(shè)備維保服務(wù)自動終止；
5. 如因神州光大原因造成客戶經(jīng)濟(jì)損失的，神州光大最高賠償額為投保設(shè)備的當(dāng)年維保費(fèi)用；
6. 神州光大科技有限公司享有對本服務(wù)產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。
圖片僅做示意，選項(xiàng)僅作為您的初步維保意向，最終數(shù)量及價格以設(shè)備清單為準(zhǔn)。
2U服務(wù)器維保
包括1U服務(wù)器；實(shí)插硬盤數(shù)量<=8塊的2U服務(wù)器；半高刀片服務(wù)器
4U服務(wù)器維保
包括 實(shí)插硬盤數(shù)量>8塊的密集型2U服務(wù)器；4U服務(wù)器；全高刀片；刀箱服務(wù)器機(jī)箱
詳情請致電：400-056-1166
